{"id":42,"date":"2026-03-07T10:56:12","date_gmt":"2026-03-07T10:56:12","guid":{"rendered":"http:\/\/hexatcg.fr\/?page_id=42"},"modified":"2026-03-09T14:59:04","modified_gmt":"2026-03-09T14:59:04","slug":"politique-de-retour-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hexatcg.fr\/?page_id=42","title":{"rendered":"Politique de retour \/ remboursement"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>1. Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la\u00a0Loi fran\u00e7aise et au Code de la consommation (Articles L221-18 \u00e0 L221-28), vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de\u00a014 jours calendaires\u00a0\u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit pour exercer votre droit de r\u00e9tractation et demander un retour ou un remboursement,\u00a0sans avoir \u00e0 justifier votre d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pour exercer ce droit, contactez-nous via notre formulaire de contact ou \u00e0 l\u2019adresse email suivante\u202f: contact@hexatcg.fr.<\/li>\n\n\n\n<li>Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf si le produit est d\u00e9fectueux ou non conforme \u00e0 la commande.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>2. Produits non repris \/ non remboursables<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi, certains produits ne peuvent pas faire l\u2019objet d\u2019un retour ou d\u2019un remboursement\u202f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les produits\u00a0scell\u00e9s qui ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s apr\u00e8s livraison\u00a0(ex\u202f: boosters, ETB, Bundle)<\/li>\n\n\n\n<li>Les produits personnalis\u00e9s ou r\u00e9alis\u00e9s sur mesure<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>3. Conditions de retour<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur\u00a0emballage d\u2019origine\u00a0et en\u00a0parfait \u00e9tat.<\/li>\n\n\n\n<li>Joindre une copie de la facture ou du bon de livraison.<\/li>\n\n\n\n<li>Les remboursements seront effectu\u00e9s\u00a0dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception et v\u00e9rification des produits retourn\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Le remboursement se fera via le\u00a0mode de paiement initial.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>4. Produits d\u00e9fectueux ou non conformes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si vous recevez un produit\u00a0endommag\u00e9, d\u00e9fectueux ou non conforme \u00e0 votre commande, contactez-nous imm\u00e9diatement\u202f: nous prendrons en charge le\u00a0retour et le remboursement ou \u00e9change int\u00e9gral.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Droit de r\u00e9tractation Conform\u00e9ment \u00e0 la\u00a0Loi fran\u00e7aise et au Code de la consommation (Articles L221-18 \u00e0 L221-28), vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de\u00a014 jours calendaires\u00a0\u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit pour exercer votre droit de r\u00e9tractation et demander un retour ou un remboursement,\u00a0sans avoir \u00e0 justifier votre d\u00e9cision. 2. Produits non repris \/ non [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-42","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hexatcg.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/42","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hexatcg.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hexatcg.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hexatcg.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hexatcg.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=42"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/hexatcg.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/42\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":91,"href":"https:\/\/hexatcg.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/42\/revisions\/91"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hexatcg.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=42"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}