Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 09/03/2026
Site : www.hexatcg.fr

HEXATCG respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.


1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

HexaTCG
Adresse : 4 domaine des mésanges, 62176 CAMIERS
Email : contact@hexatcg.fr


2. Données collectées

HEXATCG peut collecter les informations suivantes :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone (si fourni).
  • Données liées à la commande : produits achetés, informations de paiement, historique des commandes.
  • Données de navigation : cookies, adresse IP, pages consultées, interactions sur le site.

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement (ex. création de compte, commande, contact par email).


3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et vos paiements
  • Gérer votre compte client
  • Communiquer avec vous (support, suivi de commande, newsletters si souscrit)
  • Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur
  • Respecter les obligations légales et fiscales

4. Base légale du traitement

  • Les données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation sont traitées sur la base du contrat de vente.
  • Les données utilisées pour les communications commerciales ou newsletters sont traitées sur la base de votre consentement (opt-in).

5. Partage des données

HEXATCG ne vend pas vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les prestataires de paiement (banques, PayPal) pour traiter vos transactions
  • Les transporteurs pour la livraison des produits
  • Les prestataires techniques qui assurent l’hébergement et la maintenance du site

Tous ces partenaires sont tenus à la confidentialité et à la sécurité de vos données.


6. Durée de conservation

  • Les données relatives aux commandes et aux factures sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.
  • Les données personnelles pour les communications commerciales sont conservées jusqu’à désinscription.
  • Les données techniques de navigation sont conservées 24 mois maximum pour analyses statistiques.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles
  • Rectification de données inexactes ou incomplètes
  • Suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation)
  • Limitation du traitement de vos données
  • Portabilité de vos données
  • Opposition à l’utilisation de vos données pour des finalités marketing

Pour exercer vos droits : contact@hexatcg.f


8. Cookies

  • Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic.
  • Vous pouvez refuser les cookies via votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées.

9. Sécurité des données

HEXATCG met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.


10. Modifications de la politique

HEXATCG peut mettre à jour cette politique à tout moment.
La version en vigueur sera toujours accessible sur le site, avec la date de dernière mise à jour.